Head of Banking Operations

  • A tempo indeterminato
  • Full time
  • Ibrido (20144, Milano, Milano, Italia)
  • OPS

Il nostro scopo?

Essere la fintech bank di riferimento per le micro e piccole imprese italiane, offrendo esperienze finanziarie digitali e innovative

 

Cosa abbiamo fatto fino ad ora?

Siamo una fintech che cresce velocissima! In soli quattro anni abbiamo ottenuto la licenza bancaria, siamo stati tre volte tra LinkedIn Top Startups (al 1°, 2° e 3° posto), abbiamo lanciato 7 prodotti completamente digitali, superato i 18.000 clienti e gli 880 milioni € di finanziamenti erogati. In poco tempo abbiamo costruito un brand giovane e solido.

Siamo 100+ AideXer: motivati, sperimentatori e pronti ad innovare il modo di fare banca!


Come Head of Banking Operations guiderai un team di 4 risorse super specializzate nelle aree di back office e operations per i prodotti bancari che offriamo alla clientela PMI e ai privati.


🚀Le tue attività

Sarai un AideXer chiave, a capo di un Team altamente qualificato dove coordinerai lo sviluppo delle nostre Operations digitali a supporto dei nostri prodotti.

In modo particolare:

  • Coordinerai l’organizzazione dei processi operativi della banca, per migliorare quelli già in essere e per disegnare i nuovi processi digitali a supporto del lancio di nuovi prodotti e servizi di raccolta dedicati alle PMI e ai privati;
  • Guiderai le attività di pianificazione, coordinamento ed esecuzione delle attività di back office, garantendo l’efficacia, l’efficienza e la qualità dei servizi erogati da AideXa con l’obiettivo di massimizzare il livello di soddisfazione dei Clienti;
  • Garantirai il corretto espletamento delle attività di controllo di primo livello e di monitoraggio nel continuo della clientela assicurando il governo e la corretta l’esecuzione dei presidi AMl;
  • Contribuirai a definire e mantenere gli standard procedurali supportando il team di Organizzazione e sviluppo prodotti per assicurare il funzionamento agile ed efficace dei processi operativi.


🧬Le tue caratteristiche

L’AideXer che fa per noi ha:

  • Esperienza di digitalizzazione dei processi di back office bancari supportata dalla conoscenza della normativa di riferimento (per Prestatori -PSP- ed Utilizzatori -USP-) dei servizi di pagamento (PSD, SEPA);
  • Esperienza nella gestione del ciclo di vita dei prodotti bancari e di raccolta, nell’esecuzione e ottimizzazione di processi di back office in ambito bancario per le imprese e i privati;
  • Esperienza nella formalizzazione e mantenimento delle procedure e istruzioni operative e nella definizione, monitoraggio e controllo dei kpi di processo;
  • Capacità organizzative e analitiche con forte attitudine al problem solving;
  • Spirito di iniziativa, motivazione, partecipazione, proattività;
  • Approccio Data-driven e ottimo utilizzo di strumenti di analisi come Excel e di presentazione come Power Point;
  • Esperienza nella gestione di un team e nel governo dei fornitori di servizi.


🏆Cosa ti offriamo

  • Buoni pasto;
  • Assicurazione sanitaria integrativa per te e per la tua famiglia;
  • Approccio ibrido: Ci piace trascorrere dei momenti insieme in Casa X, il nostro ufficio nel 💚 di Milano, che sono l'occasione per fare finalmente una pausa caffè, partecipare a workshop e parlarsi senza essere in mute! Ci piace anche prenderci dei momenti in solitaria da remoto per quella presentazione piena di numeri che richiede un alto grado di concentrazione;
  • Flex days: 45 giorni l'anno in cui poter lavorare in qualsiasi parte del mondo, basta avere una buona connessione e un fuso orario allineato alle attività lavorative;
  • L’opportunità unica di partecipare attivamente al nostro sviluppo e alla nostra crescita partendo dalle fondamenta;
  • La possibilità di costruire la tua professionalità interfacciandoti con colleghi di grande esperienza nel panorama bancario e digitale italiano;
  • Un ambiente di lavoro altamente sfidante e davvero formativo, in cui il tuo contributo sarà fondamentale.


Valutiamo con molta attenzione tutte le candidature ricevute e apprezziamo moltissimo l’interesse per il nostro progetto. Se questa opportunità sarà allineata al tuo profilo sarai presto ricontattat*. Altrimenti terremo presente il tuo profilo anche per future ricerche.


Luogo di lavoro Milano